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爱钱进让金融更有温度

2018年05月17日 16:20  来源:  0人参与 0条评论

在2014年前后兴起的互联网+产业潮流中,互联网金融最先迎来收割季,大量公司成长为巨头级企业。2017年上市的公司中金融科技公司最多,一共有8家:信而富、圣盈信、趣店、和信贷、拍拍贷和融360、众安在线、易鑫金融。今年互联网金融上市潮还在继续,分期乐母公司乐信已经上市,平安陆金所、壹账通、蚂蚁金服等互金巨头也传出了上市消息。

大量上市公司的诞生,是一个行业成熟的标志,巨头级公司也要承担更多企业社会责任,因为能力越大、责任越大,而要看一个企业社会责任履行态度,只要看它对公益的态度就可以了。互联网金融看上去是一个只与钱和数据有关的冷冰冰的行业,似乎做公益最直接有效的方式就是直接捐款。不过,如今越来越多的互联网巨头都意识到企业做公益,除了直接捐赠股票或者金钱外,还可以在公益上有更多作为,互联网金融行业最值得一说的就是爱钱进。

自带公益基因的爱钱进

爱钱进是一家成立4年的互联网金融新贵。早在2015年,爱钱进就与致力于帮助弱势儿童教育抚育的公益机构春晖博爱达成战略合作,共同开展孤残儿童方面的救助项目,两者的合作延续至今,在这个项目上,爱钱进迄今捐款550万元,直接或间接帮助爱心福利院项目、春晖妈妈培训、春晖关爱之家等多个项目;今年联合开展的暖春公益季则有三重活动,包括“为爱前进”生日会、四周年捐赠250万善款、50KM公益暴走等等,目前已经完美收官。

从参与公益的时间点来看,可以说爱钱进是一家有公益基因的互联网金融公司。除了与春晖博爱战略合作,爱钱进还积极参与了外交部发起的“大爱无国界”义卖活动,为云南卫生室和广西便民桥的建设进行捐赠并筹集善款;连续两年参与“地球一小时”活动,以身作则倡导用户重视环境,开启环保生活理念等。

可以看到,爱钱进的公益行为既有真金白银的投入,也有在教育、医疗、扶贫、环保等方面的深度参与。据我了解,爱钱进的公益在互联网金融行业应该走在了前面,也得到了社会的认同,2016年,由《公益时报》联合多家国内权威公益基金举办的公益年会上,爱钱进荣获“2016年度中国公益企业奖”;2017(第六届)中国财经峰会上,爱钱进斩获“2017企业社会责任典范奖”。

互金公司必须重视公益

为什么爱钱进会自带公益基因?与爱钱进创始团队的认知有直接关系。爱钱进CEO蔡园竹曾经表示:“爱钱进除了致力于为用户提供靠谱的互联网金融信息服务之外,让金融变得更有温度,让需要帮助的人们感受金融的善意,也是爱钱进始终坚持的使命。”正是因为此,爱钱进将公益作为企业的一大战略。

在我看来,互联网金融公司都应该像爱钱进一样将公益当成一个战略,甚至可以设立首席公益官。

第一,互联网金融公司也是企业,企业就应该做公益。

企业为什么要做公益?人们第一个想到的答案是企业公民要承担企业的社会责任,更加势利的答案则是提高知名度、树立良好社会形象、改善政府和股东关系,甚至是开拓市场获取营销回报。虽然人们更加期望看到企业为了不那么势利的原因去做公益,不过,企业作为一个盈利组织,有自己的商业目的在我看来是可以理解的,只要结果上能够让世界更好即可。互联网金融公司也是企业,参与公益活动,自然有维护自身品牌的考量,但同样也体现出了对社会责任的重视。

第二,互联网金融本身就有公益属性,企业顺势而为。

因为公益慈善往往涉及到钱,所以金融服务机构往往会是公益的重要一环,比如银行针对慈善捐款有一项政策是“免手续费”,就体现出金融机构与公益的紧密关联性。而互联网金融的一个价值是普惠,相对于传统金融服务只能覆盖少部分有征信数据的人群而言,互联网金融借助于大数据等手段,大幅降低金融服务获取门槛,同时覆盖到了更多的人群,让需要金融服务的人可以简单、平等和安全地获取金融服务。不难发现,百度金融、蚂蚁金服、爱钱进,都强调“普惠”二字,互联网金融自带公益属性,企业自然可以也应该抓住这个属性,在公益上有更多作为。

第三,互联网金融被一些企业玩坏了,公益对行业有益。

互联网金融的普惠价值有目共睹,如果不是互联网金融,可能我们还要跑到银行去进行个人转账、购买理财产品、获取小额贷款、查询交易明细。然而技术从来都是中性的,互联网金融在高速发展过程中,一定程度被一些不守规则的公司给玩坏了,P2P、现金贷等领域出现了一些互联网金融服务缺乏底线,搅乱了行业,虽然在监管重拳下被清理和整顿了不少,不过却拉低了互联网金融的行业形象,互联网金融企业积极参与公益,对于企业和行业都有积极意义,可以大幅提升用户的信任感。

正是因为此,我认为互金公司必须重视公益。那么,什么才是互联网金融公司做公益的正确姿势呢?

互联网金融公益如何做?

1、将公益当成战略而不是应急。

哈佛大学商学研究院教授迈克尔?波特将企业社会责任分为两类,一类是反应型的,一类是战略型的。反应型企业社会更重视解决问题,例如震后捐赠救灾、损害环境后的修复。战略型社会责任则寻找能为企业和社会创造共享价值的机会。后者的公益更有价值,更加持续长久,它们不是为了某个事件而做公益,不是从自身、从合作伙伴等利益攸关角度出发去做公益,而是从社会整体价值、企业与社会核心共处共同繁荣的思维去做公益。

具体来讲,“反应型”是解决自然灾害、残疾人问题、艾滋病等重大疾病等弱势群体这些“社会的紧急问题”。“战略型社会责任型企业”则会想方设法解决与切身利益并没有多大直接关联的社会问题,或者说根本不是问题,只是需要有人去做的事情。譬如信息鸿沟问题、社会就业问题、最后一公里问题、非洲儿童上网、人类书写功能退化问题,或者鼓励人们爱运动、鼓励网民们放下手机面对面的“慢公益”。

爱钱进自成立以来就已重视公益,不论是保护环境、教育支持、儿童救助,都走的是战略型的企业社会责任之路,这一点跟BAT等互联网巨头的做法一致。互联网金融公司不应该只是在聚光灯下捐款、救灾,而是将公益当成日常业务的一部分,可持续地做。

2、全员深度参与公益而不只是出钱。

当然,有一定盈利能力的企业有更强的经济实力,在公益中贡献真金白银自然十分重要,不过钱怎么出、怎么花得有价值,却是企业要思考的公益命题。

一个合理的答案是企业做公益不应该只是出钱,同时还要出力。比如阿里巴巴就有公益KPI考核,每个员工每年都要完成额定的公益时长,马云和他的合伙人也会经常出现在各种公益场合。再比如爱钱进,同样是员工身体力行,企业内部人人参与到公益,与春晖博爱合作项目时,员工自发组织生日会,主动参与暴走项目,体现出全员公益的思路。

全员参与式公益比以企业名义捐款的传统公益更有价值。第一,可以引导内部员工“人心向善”,甚至成为公司企业文化建设的一部分;第二,可向社会表明自身对公益的积极态度,体现出承担社会责任的决心。企业最不缺的就是钱,最宝贵的是时间,因此发动公司成员自上而下地参与到公益,十分难得也至关重要;第三,可以确保企业为公益拿出的真金白银落在了实处,发挥了真正的作用。

3、企业搭台让用户可以便捷地参与公益。

相对于传统行业而言,互联网公司都有很强的用户触达能力,过去服务业很多会在收银台摆放一个募捐箱,便于消费者参与到公益中。现在互联网公司有更大的用户触达能力,以及各种技术手段,可以让业务与公益更好地结合,简单地说就是企业通过产品搭好台,再让用户来唱戏。

比如蚂蚁森林就是将互联网业务与公益结合的经典案例,用户在支付宝动动手指就可以转化为阿拉善的森林,支持环保。再比如爱钱进最新版上线了会员商城,后续还将与公益场景进行对接,投资人可通过平台上的互动参与公益捐赠,让自己的投资余热,惠及更多需要帮助的人,爱钱进正在与公益NGO沟通,希望可以成为投资人和需要帮助的人群之间的公益桥梁。

当所有企业都将公益作为战略布局,从全员参与再扩散到全体用户参与时,最终就会形成一种人人参与公益,传播正能量的同时让社会更美好。

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